OKR e ESG: como alinhar objetivos e resultados com sustentabilidade

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Você já ouviu falar em OKR e ESG?

Essas são duas siglas que estão cada vez mais presentes no mundo dos negócios e que podem fazer a diferença na gestão e no crescimento da sua empresa.

Neste artigo, você vai aprender o que elas significam, como funcionam, quais são os benefícios e os desafios de conectá-las e como aplicá-las na prática. Acompanhe!

Índice

O que é OKR?
O que é ESG?
Por que OKR e ESG devem estar alinhados?
Como implementar OKR e ESG na sua empresa?
Quais são os benefícios de OKR e ESG?
Quais são os desafios de OKR e ESG?
Como OKR e ESG se relacionam com o Pacto Global 2030?
Conclusão

O que é OKR?

OKR é a sigla em inglês para Objectives and Key Results, ou seja, Objetivos e Resultados-Chave.

Trata-se de uma metodologia de gestão estratégica utilizada para definir e medir os objetivos de uma empresa, de uma equipe ou de um indivíduo, visando atingir Metas e Resultados.

O OKR foi criado pelo ex-CEO da Intel, Andrew Grove, e popularizado pelo Google nos anos 90 através de John Doerr.

O OKR é composto por dois elementos principais:

Objetivos: é o alvo que se quer alcançar, de forma clara, inspiradora e desafiadora. Eles devem responder à pergunta: o que queremos atingir?

Resultados-chave: são os indicadores e metas que mostram se os objetivos foram atingidos, de forma específica, mensurável e verificável. Eles devem responder à pergunta: como saberemos que estamos progredindo?

Um exemplo simples de OKR pode ser:

Objetivo: Tornar nossa abordagem comercial leve e assertiva

Resultados chave:

- Aumentar em 5% a taxa de conversão das visitas realizadas a clientes.
- Atingir a taxa de 40% na renovação de contratos.

O OKR é uma forma de alinhar as expectativas, comunicar as prioridades, monitorar o desempenho e promover a melhoria contínua.

Ele também permite que todos na empresa saibam o que é importante e como contribuir para os resultados.

O que é ESG?

ESG é a sigla em inglês para Environmental, Social and Governance, ou seja, Ambiental, Social e Governança.

Trata-se de um conjunto de critérios que avalia o impacto e a responsabilidade de uma empresa em relação a essas três dimensões.

O conceito de ESG surgiu em 2004 a partir de uma publicação do Banco Mundial em parceria com o Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU).

O secretário-geral da ONU, Kofi Annan, fez um desafio a 50 presidentes das maiores instituições financeiras do mundo.

A proposta era obter respostas dos bancos sobre como integrar os fatores ESG ao mercado de capitais.

Hoje em dia esse conceito é abraçado por uma variedade de organizações buscando a criação de valor compartilhado.

O ESG é composto por três pilares principais:

Ambiental (E): Refere-se às práticas e impactos relacionados ao meio ambiente. Isso inclui a gestão de recursos naturais, emissões de carbono, uso de energia renovável, conservação da biodiversidade e outras ações que afetam o ecossistema.

Social (S): Diz respeito às relações da empresa com seus funcionários, clientes, comunidades e sociedade em geral. Isso envolve questões como direitos humanos, diversidade e inclusão, saúde e segurança no trabalho, bem-estar dos funcionários e envolvimento com a comunidade.

Governança (G): Refere-se à estrutura de governança da empresa, incluindo sua liderança, transparência, ética, gestão de riscos e práticas contábeis. Uma boa governança corporativa é fundamental para a confiança dos investidores e a sustentabilidade a longo prazo.

Um exemplo simples de ESG pode ser:

Ambiental: reduzir a pegada de carbono da empresa em 30% até 2025.
Social: promover a equidade de gênero e raça na empresa, alcançando 50% de mulheres e 30% de negros em cargos de liderança até 2025.
Governança: implementar um código de conduta e um canal de denúncias na empresa, garantindo a integridade e a conformidade das ações.

O ESG é uma forma de demonstrar o compromisso e o engajamento da empresa com as questões socioambientais, atendendo às demandas e às expectativas dos consumidores, dos fornecedores, dos colaboradores e dos investidores.

Por que OKR e ESG devem estar alinhados?

OKR e ESG são duas abordagens que podem se complementar e se potencializar, trazendo benefícios para a empresa e para a sociedade.

Veja alguns motivos pelos quais eles devem estar alinhados:

OKR e ESG têm o mesmo propósito: gerar valor.

Enquanto o OKR busca definir e medir os objetivos que geram valor econômico para a empresa, o ESG busca incorporar os fatores que geram valor social e ambiental para a empresa e para os seus stakeholders.

OKR e ESG têm o mesmo foco: resultados.

Enquanto o OKR estabelece os resultados-chave que indicam o progresso e o sucesso dos objetivos, o ESG estabelece os indicadores que demonstram o desempenho e o impacto da empresa nas dimensões ambiental, social e de governança.

OKR e ESG têm a mesma lógica: mensuração.

Enquanto o OKR utiliza dados quantitativos e qualitativos para acompanhar e avaliar os resultados-chave, o ESG pode se utilizar desta estrutura para monitorar e reportar os indicadores de ESG da empresa.

Portanto, alinhar OKR e ESG significa integrar uma poderosa estrutura de gestão de metas e resultados com as métricas ligadas aos pilares Ambiental, Social e de Governanças da organização.

Desta forma, utilizando dados e evidências para orientar as decisões e as ações.

Como implementar OKR e ESG na sua empresa?

Para implementar OKR e ESG na sua empresa, é preciso seguir alguns passos, que podem variar de acordo com o contexto e o nível de maturidade de cada organização.

De forma geral, podemos sugerir os seguintes passos:

Defina a visão, a missão e os valores da sua empresa, deixando claro o propósito e a cultura da organização.
Faça um diagnóstico da situação atual da sua empresa em relação aos aspectos ambientais, sociais e de governança, identificando os pontos fortes e as oportunidades de melhoria.
Estabeleça os Objetivos estratégicos da sua empresa, considerando os fatores internos e externos que influenciam o seu negócio, bem como as expectativas e as necessidades dos seus stakeholders.
Defina os Resultados chave que vão medir o alcance dos seus objetivos, incluindo os critérios de ESG que são relevantes para a sua empresa e para o seu setor de atuação.
Comunique os seus OKRs e ESGs para toda a empresa, garantindo o alinhamento, o engajamento e a transparência de todos os envolvidos.
Monitore e avalie os seus OKRs periodicamente, utilizando dados e ferramentas para acompanhar o desempenho e o impacto da sua empresa, bem como para identificar os desvios e as correções necessárias.
Revise e atualize os seus OKRs regularmente, considerando as mudanças no cenário e no mercado, bem como os aprendizados e as melhorias contínuas.

Quais são os benefícios de OKR e ESG?

Implementar OKR e ESG na sua empresa pode trazer diversos benefícios, tanto para o seu negócio quanto para a sociedade.

Veja alguns exemplos:

Aumentar a competitividade e a rentabilidade da sua empresa, ao definir e medir os objetivos que geram valor econômico, social e ambiental.

Melhorar a reputação e a imagem da sua empresa, ao demonstrar o compromisso e o engajamento com as questões socioambientais.

Aumentar a satisfação e a motivação dos seus colaboradores, ao definir e medir os objetivos que geram valor não só para a empresa, mas também para a sociedade e para o planeta.

Atrair e reter os melhores talentos, ao oferecer um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade, a inclusão, a saúde, a segurança, o bem-estar e o desenvolvimento profissional.

Inovar e se adaptar às mudanças, ao acompanhar e avaliar os resultados que indicam o desempenho e o impacto da sua empresa, bem como identificar as oportunidades e os desafios do mercado.

Reduzir os riscos e as incertezas, ao monitorar e reportar os indicadores que demonstram a conformidade e a integridade da sua empresa, bem como prevenir e mitigar os problemas ambientais, sociais e de governança.

Quais são os desafios de OKR e ESG?

Implementar OKR e ESG na sua empresa também pode trazer alguns desafios, que devem ser enfrentados com planejamento e persistência.

Definir os objetivos, os resultados-chave e os indicadores que sejam relevantes, realistas e alinhados com a visão, a missão e os valores da sua empresa, bem como com os critérios de ESG do seu setor de atuação.

Comunicar e engajar todos os níveis da empresa, desde a alta liderança até os colaboradores, na definição, na execução, no acompanhamento e na revisão dos OKRs e ESGs, garantindo o comprometimento e a colaboração de todos.

Coletar, analisar e reportar os dados de forma confiável, transparente e consistente, utilizando as ferramentas e as metodologias adequadas para cada tipo de informação, bem como assegurando a qualidade e a veracidade dos dados.

Equilibrar as metas de curto, médio e longo prazo, considerando os trade-offs e os dilemas que podem surgir entre os objetivos econômicos, sociais e ambientais, bem como buscando soluções que gerem valor compartilhado para todos os stakeholders.

Acompanhar e responder às mudanças no cenário e no mercado, considerando as tendências e as exigências dos consumidores, dos fornecedores, dos colaboradores e dos investidores, bem como as regulamentações e as normas do setor.

Como OKR e ESG se relacionam com o Pacto Global 2030?

O Pacto Global 2030 é uma iniciativa da ONU que visa mobilizar as empresas para adotarem princípios universais de sustentabilidade e apoiarem o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)1.

O Pacto Global 2030 é composto por dez princípios, que abrangem as áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção, e por 17 ODS, que são metas globais para o desenvolvimento sustentável até 2030.

OKR é uma metodologia que pode ajudar as empresas a se alinharem com o Pacto Global 2030, pois permitem definir, medir e comunicar os objetivos e os resultados chave que geram valor econômico, social e ambiental.

Além disso, OKR pode facilitar o acompanhamento e a prestação de contas das empresas em relação aos seus compromissos com o Pacto Global 2030, pois fornecem dados e evidências sobre o desempenho e o impacto das empresas nas dimensões ESG.

Para ilustrar como OKR e ESG se relacionam com o Pacto Global 2030, vamos ver alguns exemplos de empresas que adotaram essas metodologias e que estão contribuindo para os ODS:

A Natura, empresa brasileira de cosméticos, utiliza o OKR para definir e medir os seus objetivos estratégicos, que estão alinhados com os ODS. Por exemplo, um dos seus objetivos é “Ser a melhor empresa para o mundo”, e um dos seus resultados-chave é “Reduzir em 33% as emissões absolutas de gases de efeito estufa até 2030”. Esse resultado-chave contribui para o ODS 13, que é “Tomar medidas urgentes para combater a mudança climática e seus impactos”.

A Unilever, empresa multinacional de bens de consumo, utiliza o ESG para avaliar e reportar o seu impacto e a sua responsabilidade nas dimensões ambiental, social e de governança. Por exemplo, um dos seus indicadores é “Percentual de matérias-primas agrícolas provenientes de fontes sustentáveis”, que atingiu 62% em 2020. Esse indicador contribui para o ODS 12, que é “Assegurar padrões de produção e de consumo sustentáveis”.

Esses exemplos mostram como OKR e ESG podem ser ferramentas poderosas para as empresas se engajarem com o Pacto Global 2030 e contribuírem para o desenvolvimento sustentável.

Conclusão

OKR e ESG são duas metodologias que podem ajudar a sua empresa a se destacar e a crescer de forma sustentável, alinhando os objetivos e os resultados com as dimensões ambiental, social e de governança.

Para implementá-las na sua empresa, é preciso seguir alguns passos, como definir, medir, comunicar, monitorar, avaliar e revisar os seus OKRs e ESGs.

Os benefícios são muitos, como aumentar a competitividade, a rentabilidade, a reputação, a satisfação, a inovação e a redução de riscos.

Os desafios também existem, mas podem ser superados com planejamento e organização.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você.

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Até a próxima.